Ulrich Haage
08.10.2006, 19:05
Die zehn Forum-Regeln
Die Grundlage unseres Forums sind gegenseitige Hilfsbereitschaft und Respekt. Diese Verantwortung gilt auch gegenüber den Moderatoren, die im Forum die Interessen aller vertreten.
1. Seid nett zueinander.
Wir pflegen einen freundlichen Umgangston. Keiner ist besser als der andere. Bitte, Danke, Geduld mit Neulingen sind einfach. Komplimente gehören in persönliche Nachrichten (PN). Vorwürfe und Beleidigungen haben hier gar nichts zu suchen. Ärgert euch mal etwas, geht leicht darüber hinweg, denn meist ist es nur ein Mißverständnis. Bei Problemen wendet euch direkt an einen Moderator.
2. Suchen dann Fragen.
Nutzt bitte die Such-Funktion bevor ihr fragt. Wenn ihr fündig werdet habt ihr euch und anderen Mühe erspart. Dies ist auch die schnellste Möglichkeit zu einer Lösung eures Problems zu kommen.
3. Das richtige Forum wählen
Zur besseren Übersichtlichkeit ist das Forum nach Themenbereichen gegliedert. Wählt bitte den passenden für eure Frage aus. So bekommt ihr am schnellsten eine Antwort auf eure Frage.
4. Treffende Überschrift
Wenn die Überschrift das Problem aussagekräftig beschreibt, ist eine schnelle Lösung wahrscheinlicher. Außerdem finden später Besucher mit dem gleichen Problem schneller das Thema (Besser "Braune Flecken an Notocactus uebelmannianus" als "mein Kaktus ist krank").
Bitte achtet besonders bei der Überschrift auf die Rechtschreibung. Mehrfache Buchstaben und Satzzeichen, sowie Großschrift stören die Übersichtlichkeit (zB: „HHHIIILLLFFFEEE!!!“).
5. Fragen
Denkt daran, daß Fragen immer freiwillig beantwortet werden und die Helfenden sich Mühe geben. Gebt euch also auch Mühe bei der Formulierung, Rechtschreibung und Formatierung. Sätze ohne Punkt und Komma erschweren das Verständnis.
Verständliche Fragen helfen oft (gemeinsam mit den Antworten) hunderten weiterer Leser!
Anfängerfragen sind uns genauso willkommen wie nobelpreisverdächtige wissenschaftliche Kurzartikel. Wir bitten jeden darum, den freundlichen Umgangston bei allen Beiträgen zu wahren und sich seine Formulierungen noch einmal genau anzuschauen, bevor man sie abschickt.
6. Antworten
Wählt sorgsam Fragen aus, die euch interessieren und auf die ihr eine gute Antwort wißt.
Einzeilige Hinweise führen zu häufigen Nachfragen, was den Beitrag unübersichtlich und für spätere Besucher wertlos macht. Übersichtliche und ausführliche Antworten helfen erfahrungsgemäß nicht nur den Fragenden sondern vielen Lesern. Außerdem haben solche Beiträge die Chance in die FAQ aufgenommen zu werden.
In Ausnahmefällen ist es sinnvoll Antworten zu ergänzen. Ein Übertrumpfen gilt aber als unhöflich.
7. Feedback geben
Ihr dürft natürlich jederzeit Rückfragen stellen. Das ist normal und nervt niemanden.
Ein „Danke hat geholfen“ freut euren Helfer und signalisiert später den Lesern, daß die Antwort gut war. Schlagt bitte besonders gute Antworten auf interessante Fragen für die FAQ vor.
Revanchieren
Konnte man Dir helfen? Dann versuche auch Fragen zu finden, in denen Du anderen weiterhelfen kannst. Das Prinzip eines Forums ist immer: Helfen und Hilfe bekommen!
8. Zitate sparsam verwenden
Mit Zitaten sollte, sparsam umgegangen werden. Bitte zitiert keinen Text von der gleichen Seite und kürzt so weit wie möglich.
9. Mehrfachpostings
Bitte sendet nie zweimal das gleiche Thema, nicht in verschiedenen Unterforen und auch nicht im Abstand von einigen Tagen. Sollte einmal ein Thema unberücksichtigt bleiben, gebt euch nach einigen Tagen selbst eine Antwort. Dadurch erscheint das Thema dann wieder ganz oben!
Gegen Crosspostings (Fragen die schon in anderen Communities gestellt wurden) haben wir hier eigentlich nichts, bedenkt jedoch, daß diese vielen anderen Forum-Communities nicht erwünscht sind.
Hinweise mit Links auf Crosspostings wirken störend und sind hier nicht erwünscht.
10. Verbote
Die Verlinkung auf fremde Inhalte sind ohne entsprechende Erlaubnis des Autors nicht zulässig. Das gilt ebenso für das kopieren von Inhalten (Text oder Bild). Beachtet das Copyright! Ausdrücklich verboten sind gewaltverherrlichende, diskriminierende, menschenverachtende oder anderweitig strafbare Äußerungen. Ebenso Links zu Seiten mit solchen Inhalten.
Außerdem verbieten sich Links ohne Bezug zum Thema oder in nicht passender kommerzieller Absicht.
Richtlinien für die Arbeit der Moderatoren
(dieser Teil bleibt nur für Moderatoren sichtbar)
1. Moderatoren sind User, die sich durch besondere fachliche Erfahrungen auszeichnen. Sie können gut mit Menschen umgehen, bei Konflikten vermitteln und sehen sich nicht selbst im Mittelpunkt.
2. Die Aufgabe der Moderatoren ist es, Foren zu moderieren.
dazu gehört:
• Fragen soweit möglich zu beantworten
• Hilfe zur Selbsthilfe
• falsch zugeordnete Beiträge oder Threds zu verschieben
• verbotene Beiträge oder Threds ins Archiv verschieben
• Spam zu löschen (Spam ist ein Beitrag, der offensichtlich gänzlich ohne Bezug zum Thema oder dem Kakteenforum steht, im Gegensatz dazu: off Topic)
• bei Konflikten zwischen Usern zu vermitteln
• klare Trennung zwischen Wissen (als Moderator) und persönlicher Meinung (als normaler Forumuser)
3. Bei Problemen zwischen Moderator und User sollte den Konflikt ein unbeteiligter Moderator oder Admin schlichten – im Zweifelsfall sollte sich ein Moderator seiner persönlichen Meinung enthalten.
Sollte ein Konflikt nicht zu schlichten sein, entscheidet ein Admin über die weitere Verfahrensweise.
4. Moderatoren haben keine Befugnis User zu löschen oder zu bannen.
Die Grundlage unseres Forums sind gegenseitige Hilfsbereitschaft und Respekt. Diese Verantwortung gilt auch gegenüber den Moderatoren, die im Forum die Interessen aller vertreten.
1. Seid nett zueinander.
Wir pflegen einen freundlichen Umgangston. Keiner ist besser als der andere. Bitte, Danke, Geduld mit Neulingen sind einfach. Komplimente gehören in persönliche Nachrichten (PN). Vorwürfe und Beleidigungen haben hier gar nichts zu suchen. Ärgert euch mal etwas, geht leicht darüber hinweg, denn meist ist es nur ein Mißverständnis. Bei Problemen wendet euch direkt an einen Moderator.
2. Suchen dann Fragen.
Nutzt bitte die Such-Funktion bevor ihr fragt. Wenn ihr fündig werdet habt ihr euch und anderen Mühe erspart. Dies ist auch die schnellste Möglichkeit zu einer Lösung eures Problems zu kommen.
3. Das richtige Forum wählen
Zur besseren Übersichtlichkeit ist das Forum nach Themenbereichen gegliedert. Wählt bitte den passenden für eure Frage aus. So bekommt ihr am schnellsten eine Antwort auf eure Frage.
4. Treffende Überschrift
Wenn die Überschrift das Problem aussagekräftig beschreibt, ist eine schnelle Lösung wahrscheinlicher. Außerdem finden später Besucher mit dem gleichen Problem schneller das Thema (Besser "Braune Flecken an Notocactus uebelmannianus" als "mein Kaktus ist krank").
Bitte achtet besonders bei der Überschrift auf die Rechtschreibung. Mehrfache Buchstaben und Satzzeichen, sowie Großschrift stören die Übersichtlichkeit (zB: „HHHIIILLLFFFEEE!!!“).
5. Fragen
Denkt daran, daß Fragen immer freiwillig beantwortet werden und die Helfenden sich Mühe geben. Gebt euch also auch Mühe bei der Formulierung, Rechtschreibung und Formatierung. Sätze ohne Punkt und Komma erschweren das Verständnis.
Verständliche Fragen helfen oft (gemeinsam mit den Antworten) hunderten weiterer Leser!
Anfängerfragen sind uns genauso willkommen wie nobelpreisverdächtige wissenschaftliche Kurzartikel. Wir bitten jeden darum, den freundlichen Umgangston bei allen Beiträgen zu wahren und sich seine Formulierungen noch einmal genau anzuschauen, bevor man sie abschickt.
6. Antworten
Wählt sorgsam Fragen aus, die euch interessieren und auf die ihr eine gute Antwort wißt.
Einzeilige Hinweise führen zu häufigen Nachfragen, was den Beitrag unübersichtlich und für spätere Besucher wertlos macht. Übersichtliche und ausführliche Antworten helfen erfahrungsgemäß nicht nur den Fragenden sondern vielen Lesern. Außerdem haben solche Beiträge die Chance in die FAQ aufgenommen zu werden.
In Ausnahmefällen ist es sinnvoll Antworten zu ergänzen. Ein Übertrumpfen gilt aber als unhöflich.
7. Feedback geben
Ihr dürft natürlich jederzeit Rückfragen stellen. Das ist normal und nervt niemanden.
Ein „Danke hat geholfen“ freut euren Helfer und signalisiert später den Lesern, daß die Antwort gut war. Schlagt bitte besonders gute Antworten auf interessante Fragen für die FAQ vor.
Revanchieren
Konnte man Dir helfen? Dann versuche auch Fragen zu finden, in denen Du anderen weiterhelfen kannst. Das Prinzip eines Forums ist immer: Helfen und Hilfe bekommen!
8. Zitate sparsam verwenden
Mit Zitaten sollte, sparsam umgegangen werden. Bitte zitiert keinen Text von der gleichen Seite und kürzt so weit wie möglich.
9. Mehrfachpostings
Bitte sendet nie zweimal das gleiche Thema, nicht in verschiedenen Unterforen und auch nicht im Abstand von einigen Tagen. Sollte einmal ein Thema unberücksichtigt bleiben, gebt euch nach einigen Tagen selbst eine Antwort. Dadurch erscheint das Thema dann wieder ganz oben!
Gegen Crosspostings (Fragen die schon in anderen Communities gestellt wurden) haben wir hier eigentlich nichts, bedenkt jedoch, daß diese vielen anderen Forum-Communities nicht erwünscht sind.
Hinweise mit Links auf Crosspostings wirken störend und sind hier nicht erwünscht.
10. Verbote
Die Verlinkung auf fremde Inhalte sind ohne entsprechende Erlaubnis des Autors nicht zulässig. Das gilt ebenso für das kopieren von Inhalten (Text oder Bild). Beachtet das Copyright! Ausdrücklich verboten sind gewaltverherrlichende, diskriminierende, menschenverachtende oder anderweitig strafbare Äußerungen. Ebenso Links zu Seiten mit solchen Inhalten.
Außerdem verbieten sich Links ohne Bezug zum Thema oder in nicht passender kommerzieller Absicht.
Richtlinien für die Arbeit der Moderatoren
(dieser Teil bleibt nur für Moderatoren sichtbar)
1. Moderatoren sind User, die sich durch besondere fachliche Erfahrungen auszeichnen. Sie können gut mit Menschen umgehen, bei Konflikten vermitteln und sehen sich nicht selbst im Mittelpunkt.
2. Die Aufgabe der Moderatoren ist es, Foren zu moderieren.
dazu gehört:
• Fragen soweit möglich zu beantworten
• Hilfe zur Selbsthilfe
• falsch zugeordnete Beiträge oder Threds zu verschieben
• verbotene Beiträge oder Threds ins Archiv verschieben
• Spam zu löschen (Spam ist ein Beitrag, der offensichtlich gänzlich ohne Bezug zum Thema oder dem Kakteenforum steht, im Gegensatz dazu: off Topic)
• bei Konflikten zwischen Usern zu vermitteln
• klare Trennung zwischen Wissen (als Moderator) und persönlicher Meinung (als normaler Forumuser)
3. Bei Problemen zwischen Moderator und User sollte den Konflikt ein unbeteiligter Moderator oder Admin schlichten – im Zweifelsfall sollte sich ein Moderator seiner persönlichen Meinung enthalten.
Sollte ein Konflikt nicht zu schlichten sein, entscheidet ein Admin über die weitere Verfahrensweise.
4. Moderatoren haben keine Befugnis User zu löschen oder zu bannen.